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国際ブランドとは? |
国際ブランドとは、国内・国外を問わず利用することができるクレジットカードの総称です。
VISA、MasterCard、JCB、American Express(アメリカンエキスプレス)、DinersClub(ダイナースクラブ)の5種類が国際ブランドとして認められています。
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いくらまで使えるの? |
クレジットカードには利用枠があります。
カード送付台紙に記載されているカードご利用枠をご確認ください。
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クレジットカードを盗難・紛失してしまったら? |
すぐにカード紛失盗難デスクと、最寄りの警察署へお届けください。
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盗難にあったカードなどで、もし「不正使用」されたら支払いはどうなるの? |
紛失・盗難等のお届け日から60日前にさかのぼり、それ以降に発生した損害は、特別な場合を除き契約会社が補償してくれます。
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紛失届けを出したカードが見つかったのですが、使ってもいいですか? |
紛失届けを出したカードは、お使いいただくことはできません。
お手元のカードは必ずハサミを入れて破棄してください。
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暗証番号を忘れてしまったら? |
契約会社のカードセンター等にお問い合わせください。
本人確認ができ次第、郵送等で通知してくれます。
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住所・勤務先などに変更があったときは? |
契約会社のカードセンター等に連絡をして「変更届」を請求します。
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利用した覚えのない請求があったら? |
カード裏面に記載の契約会社までご連絡ください。
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カードの引き落とし日に入金しておくのを忘れてしまったら? |
カードをお手元にご用意のうえ、カード裏面に記載の契約会社のカードセンター等に連絡をしてください。
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リボ払いとは? |
ご利用金額、件数に関わらず、あらかじめ選択された「お支払いコース」と「締切り日(末日)」のご利用残高に応じて、毎月一定額をお支払いいただく方法のことです。
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カードの裏面になぜサインをするのですか? |
カードを利用する際に、カード加盟店は利用伝票とカードの裏面のサインによって本人確認をします。
第三者による不正使用を防ぐためのものなので、カードが届いたらすぐにカード裏面の署名欄にサインをしてください。
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カードの裏面に記入するサインは、漢字とローマ字どちらがいいのですか? |
カード裏面のサインは、漢字、ローマ字、ひらがな、カタカナいずれでもかまいません。
本人確認のために使いますので、パスポートのサインと同じサインにしておくのをおすすめします。